Teklif süreci
Kurumsal hırdavat tedarikinde fiyat; miktar, ürün kombinasyonu ve teslimat koşullarına göre belirlenir. Bu nedenle Sırbistan'daki pek çok hırdavat ve nalbur tedarikçisi, özellikle toptan alımlarda yazılı teklif ile çalışır. Teklifte KDV (PDV) dahil fiyat, teslimat bedeli, teslim süresi ve teklifin geçerlilik süresi yer almalıdır.
SEF e-fatura ve fiskal fiş
- Şirketlere satış: Sırbistan'da kamu ve özel sektör şirketleri arasındaki satışlarda e-fatura, Maliye Bakanlığı'nın Elektronik Fatura Sistemi (SEF) üzerinden gönderilir.
- Tüketicilere satış: Perakende satışta Fiskalizasyon Kanunu uyarınca elektronik fiskal fiş düzenlenir; internet satışlarında fiş elektronik olarak iletilir.
Ödeme yöntemleri
Sırbistan'da kurumsal alımlarda en yaygın yöntem proforma faturaya istinaden banka havalesidir. İnternet satışlarında ise Visa, Mastercard, Maestro ve ulusal kart sistemi DinaCard ile ödeme; IPS (anlık ödeme) QR kodu ve kapıda ödeme (pouzeće) yaygın kullanılan diğer yöntemlerdir.
Teslimat
Belgrad içi ve Sırbistan geneli teslimatlar kurye firmaları veya tedarikçinin kendi araçlarıyla yapılır. Stok ürünlerinde teslim süresi genellikle 1–3 iş günüdür; ağır ve hacimli ürünlerde (merdiven, el arabası, palet) teslimat koşulları teklifte ayrıca belirtilir.
Türk hırdavat tedarikinde dil ve iletişim
Sırbistan'daki Türk firmaları ve şantiyeleri için Türkçe iletişim kurulabilen bir hırdavat tedarikçisi, teknik terimlerin doğru aktarılması açısından avantaj sağlar. Ahbap DOO, Sırpça, Türkçe ve İngilizce iletişim kurmaktadır.
Teklif talebinde gönderilmesi gereken bilgiler
| Bilgi | Neden gerekli? |
|---|---|
| Firma unvanı, PIB, MB | SEF e-faturanın doğru alıcıya iletilmesi |
| Ürün kodu / Bosch numarası ve miktar | Doğru ürünün ve stok durumunun teyidi |
| Teslimat adresi ve tarihi | Kargo bedeli ve teslim süresinin hesaplanması |
| Ödeme yöntemi | Proforma fatura veya kapıda ödeme hazırlığı |
| İrtibat kişisi | Şantiyede teslim alacak kişiyle iletişim |
Proforma faturadan teslimata süreç
- Teklif onaylandığında proforma fatura (predračun) düzenlenir.
- Ödeme banka hesabına geçtiğinde sipariş hazırlanır ve sevk edilir.
- Teslimatla birlikte sevk irsaliyesi (otpremnica) verilir.
- Kesin fatura SEF üzerinden alıcının sistemine iletilir; alıcı faturayı kabul veya reddeder.
KDV ve fiyatlandırma
Sırbistan'da genel KDV (PDV) oranı %20'dir. Tüketicilere sunulan fiyatlar KDV dahil gösterilir. Firmalara yapılan tekliflerde KDV hariç fiyat ve KDV tutarı ayrı ayrı belirtilebilir; ödenecek toplam tutar her durumda açıkça yazılmalıdır.
